Rentone Bilgi Güvenliği Politikası

Rentone, bilgi güvenliğini; müşteri memnuniyetinin, hizmet kalitesinin ve kurumsal sürdürülebilirliğin temel unsurlarından biri olarak görmektedir. Araç kiralama süreçlerinde kullanılan tüm veriler – gerek RentOne’a ait gerekse iş ortaklarımız ve müşterilerimize ait olsun – şirketimizin en değerli varlıkları arasında yer almaktadır.

Bilgi güvenliği; gizlilik (yetkisiz erişimin engellenmesi), bütünlük (bilgilerin doğruluğu ve değişmezliği) ve erişilebilirlik (bilgilere ihtiyaç duyulduğunda ulaşılabilir olması) ilkeleri doğrultusunda ele alınmaktadır. Bu üç bileşenden herhangi birindeki zafiyet, hem kurumsal itibarımızı hem de operasyonel verimliliğimizi olumsuz etkileyebilir.

Bu politika; Rentone’ın bilgi varlıklarının korunması, bilgi sistemlerinin güvenli işletilmesi ve süreçlerin sürdürülebilir şekilde yönetilmesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Tüm çalışanlarımız ve iş ortaklarımız, bu politikalara tam uyum göstermeli; yasal düzenlemelere, kurum içi prosedürlere ve bilgi güvenliği standartlarına uygun hareket etmelidir.

Departman yöneticileri, kendi sorumluluk alanlarında bilgi güvenliği uygulamalarının hayata geçirilmesinden ve denetlenmesinden sorumludur. Rentone yönetimi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin (BGYS) kurulması, etkin şekilde işletilmesi ve sürekli geliştirilmesi için gerekli kaynak ve desteği sağlamayı taahhüt eder.

İç ve dış denetimlerde tespit edilen güvenlik açıkları ya da politika ihlalleri durumunda, şirket içi disiplin süreçleri devreye sokulabilir. Gerekli tedbirlerin alınmaması, şirketimize hem maddi hem manevi zarar verebilir ve yasal yaptırımları beraberinde getirebilir.

Rentone İş Sürekliliği Politikası

Rentone, araç kiralama hizmetlerini kesintisiz ve güvenilir bir şekilde sürdürebilmek amacıyla iş sürekliliğini temel önceliklerinden biri olarak kabul eder. Öncelikli olarak insan hayatının güvenliğini esas alan yaklaşımımızla, müşteri memnuniyetini ve kurumsal itibarı daima korumayı hedefleriz.

İş sürekliliği planlarımız; Rentone’ın faaliyetlerini destekleyen tüm kritik süreçleri kapsar ve olası kesinti durumlarında hizmetin en kısa sürede yeniden devreye alınmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu planlar, ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi standardına uygun biçimde hazırlanmış, sürekli olarak test edilmekte ve güncellenmektedir.

Olası doğal afet, siber saldırı veya operasyonel krizler gibi durumlara karşı önleyici ve koruyucu tedbirler alınmış, iş etki analizleri düzenli olarak gerçekleştirilmiştir. Bu sayede, kritik hizmet alanlarımız belirlenmiş ve bu alanların kesintiye uğramaması için alternatif senaryolar geliştirilmiştir.

Rentone olarak, iş sürekliliği senaryolarının uygulanabilirliğini sağlamak amacıyla düzenli tatbikatlar yapılmakta ve çalışanlarımız bu süreçler konusunda bilgilendirilmektedir. Altyapı yatırımlarımız ve dijital çözümlerimiz sayesinde, müşterilerimize her koşulda güvenilir ve kesintisiz bir hizmet sunma sorumluluğumuzu yerine getirme kararlılığındayız.