Evet, hızlı ve güvenli işlem için siteye üye olmanız gerekiyor. Kayıt süreci yalnızca birkaç dakika sürer ve gereksiz e-postalarla sizi yormayacağız.

Rezervasyonunuzu onayladığınızda, araç genellikle 2 iş günü içinde belirttiğiniz adrese ulaşır. Havalimanı, şehir içi ve şehirdışılar için teslim süresi kargoya/veri düzenlemelerine bağlı olarak değişebilir.

Geçerli sürücü belgesi (en az 2 yıllık)
Kimlik kartı veya pasaport
Kiralayan adına kayıtlı kredi kartı (depozito/provizyon için)
Bazı durumlarda Risk değerlendirmesi için ek belgeler (ör. Findeks) talep edilebilir.

Ekonomik/standart araçlarda: Min. 21 yaş ve 2 yıllık ehliyet
Lüks araçlarda: Min. 25–30 yaş ve 3–5 yıllık ehliyet
Üst yaş sınırı firmamızda esnektir; detaylı bilgi için lütfen rezervasyon sırasında danışın.

Evet, araç segmentine göre kredi kartına provizyon uygulanır. Aracı sözleşmeye uygun teslim ederseniz provizyon iptal edilir ve tutar iade edilir.

Temel sigorta (CDW) genellikle fiyatlara dahildir. Lastik, cam gibi parçaları da kapsayan ek güvence paketleri seçeneklerimiz mevcuttur. Rezervasyon sırasında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Haftalık ek sürücü hizmetimizle aracı sizin adınıza başka bir sürücü de kullanabilir. Ancak, bireysel kiralamalarda yalnızca tanımlı sürücü araç kullanabilir.

Kazayı belgeleyin (kaza tespit tutanağı veya resmi tutanak alın). Ardından bizimle derhal iletişime geçin, sigorta sürecini yönetelim.

Evet, kiraladığınız bazı araçları satın alma opsiyonumuz var. Kiralama bedeliniz, satış fiyatından düşülür. Lütfen rezervasyon öncesinde “Satın Alma Opsiyonu” konusunda bilgi alınız.

Araç süresini uzatmak için kiralama süreyi başlarken “Ek Gün” satın alabilirsiniz (maks. 2 gün).
Belirlenen iade süresi aşılırsa, günlük %10 gecikme ücreti (min. 200 TL) uygulanır. 2 günü aşan gecikmelerde araç bedelinin tamamı tahsil edilir.

İstanbul için kurye ile iade imkânı sağlanır. İstanbul dışındaysanız, aracın kira başlangıç noktasına ya da uygun bir şubeye Yurtiçi Kargo/kurye ile gönderilmesi gerekmektedir. Bu süreçte hem gecikme ücreti hem de gönderim ücreti tarafınızca karşılanır.

Evet. Her araç, iade sonrası 3 aşamalı profesyonel temizlik (mobil dezenfekte, iç-dış hijyen, yıkanmış koku giderme) süreçlerinden geçirilir. Araçlar hijyen ve bakım standartlarına uygun şekilde sterilize edilir.

Rezervasyon detayları (kiralama süresi, teslim/teslim alma konumu, sigorta paketi…) onaydan önce değiştirilebilir. Onay sonrası değişikliklerde ek hizmet ücreti uygulanabilir.

Şu anda hizmetimiz yalnızca Türkiye içindedir. Yurt dışı ofisleşme planlarımız devam ediyor; gelişmeler web sitemizde duyurulacaktır.